正航為客戶排憂解難——維修高低溫交變試驗機

我們知道，高低溫交變試驗機由于市場競爭激烈，現在的利潤很低了，如果是外地購買當地的高低溫交變試驗機發(fā)生質量問題導致故障，小編相信質保期內大多數廠家都能履行售后服務諾言進行及時的維修處理，當然也有因為維修成本很高，占利潤的比重大而推三阻四不維修的。

而質保期外的問題就更大了，由于路途遠，加上維修一般都要加制冷劑，而制冷劑是不讓帶上車的，這樣維修就十分麻煩，要想得到制冷劑，大多數情況下都是專車托運，或者是用戶當地購買，可是這兩種方式費用和成本都很高，占利潤的很大一部分了，維修等待的時間也很長，結果導致維修時間長、維修費用高昂，往往用戶承擔不了。（當然，有很多同行也委托當地的同行幫忙維修的，我司就經常接到同行的委托而進行高低溫交變試驗機維修的。）

7月1日，我們接到東莞某有限公司的電話，說是他們有一臺高低溫交變試驗機有故障，不能使用，影響生產，使用部門很著急，需要我們馬上派人上門維修。

大家知道，年中都要趕產量，忙得不可開交，又不是我司生產的設備，完全可以不管。但是，我司本著為用戶著想的理念，也實實在在的擔當起我們身邊用戶的“保護傘"，讓他們不管是購買我司的設備，還是購買的別人的設備都能安心使用，總有專業(yè)的服務在身邊。所以，雖然不是我司生產的設備，但是我司還是馬上派工程師上門檢查后維修。經過加灌制冷劑、儀表調試以及其他的維修措施，第二天便恢復正常工作，比原設備廠家答應的一周的維修時間縮短了3天，為用戶節(jié)省大量的時間。

正航儀器服務好每一個客戶，共同維護市場秩序和信譽，讓廣大用戶不論在哪里購買的設備都能有專業(yè)的維修服務。